【AIR TRUNK(エアトランク) 】良い＆悪い口コミ・評判まとめて解説！

この記事では、人気のトランクルーム「AIR TRUNK(エアトランク)」の口コミ評判について、どこよりも分かりやすくご紹介します。

• 「AIR TRUNK(エアトランク)の値段って安いの？」
• 「良い口コミだけだと嘘っぽく感じる。」
• 「ちゃんと悪い評判も知ってから借りたい！」

実際にネットで口コミを調べてみると、良い口コミ・レビューから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく本音を伝えていきます。

「AIR TRUNK(エアトランク)」のレンタル収納を利用しようかどうか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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AIR TRUNK(エアトランク)の基本情報

AIR TRUNK(エアトランク)は、荷物の出し入れを全て業者が代行をする宅配型トランクルームです。

対応可能エリアは、東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・愛知の7都道府県にて、利用することができます。

他の宅配トランクルームと違いは、箱単位ではなく、スペース単位で荷物を保管できるため、たくさんの量や中型荷物なども預けられる特徴があることです。

また、2畳（ダンボール9箱分）を、初期費用無料の4,180円のみで保管ができるため、コストパフォーマンスが良いレンタル収納スペースと言えるでしょう。

この記事では、「AIR TRUNK(エアトランク)」の良い口コミ～悪い評判、メリットとデメリット、レンタル賃料、地域エリア、倉庫の住所まで、どこよりも詳しく紹介していきます。

AIR TRUNK(エアトランク)を利用しようか検討している方や、少しでも安くお得にトランクルームを借りたい方は、参考にしてみてください。

AIR TRUNK(エアトランク)の良い口コミ・評判

AIR TRUNK(エアトランク)の良い口コミを「ツイッター」「インスタグラム」「Googleマップ」「公式サイト」など様々ネット上から探したものを、ピックアップして紹介しています。

①良い口コミ評判：エアトランクは荷物の出し入れが無料

サマポケかカラエトで迷ってたとこに突如現れた存在だったんだけど荷物の出し入れ無料なのが決め手✨家賃だけ払ってるってかんじ。あれ使うなあ〜で送ってもらえるしまた預けられる。てことは、あれ？？楽器だらけになってるみんなにも最高なんじゃ☺️大量のギターにも家賃かかってるよ！#エアトランク

— 菜緒 (@cier_quneax) June 1, 2021

AIR TRUNK(エアトランク)は、荷物の出し入れを、何度も配送無料で自由にできることが、大きなメリットと言えるでしょう。

その他の宅配トランクルームは、1箱単位で保管するサービスが多いですが、エアトランクは、スペース貸しのサービスになることが特徴になります。

②良い口コミ評判：荷物の引き出しが簡単でスムーズ

そろそろ春服着たいなーが
2日後に叶っちゃうスピード感✨

いつも早くて丁寧で良いサービス🙆‍♀️#エアトランク pic.twitter.com/2biTe0Pp9Q

— のの@おいも大好き (@egE4HFToLawhEYf) April 11, 2022

AIR TRUNK(エアトランク)は、荷物の取り出しにかかる時間が短いことでも人気がある宅配トランクルームです。

月末や繁忙期は取り出しに時間がかかる場合がありますが、通常であれば約2～3日で荷物が届くため、すぐに必要になった際でも、困りにくいトランクルームといえますね。

③良い口コミ評判：雨でも濡れずに箱を持ってきてくれた

エアトランクに夏着物と洋服を預けたので、お部屋がスッキリ✨
雨なのに、持ってきてもらった箱も全く濡れてなくて、丁寧な扱いに感激🥰
車がないから配達してくれるのもありがたい。
狭小住宅に住まう者の強い味方✨

— なお108 (@naoppe108) September 20, 2022

季節外れの洋服は、タンスやクローゼットのスペースを取りますが、エアトランクのようにトランクルームに預けることで、キレイに整理整頓ができます。

エアトランクのように、宅配トランクルームだと、荷物の出し入れも配送業者が行ってくれるため、車が無くても便利に利用できるサービスですね。

④良い口コミ評判：クローゼットの洋服が片付く

おはようございます！
明日は　#エアトランク に
荷物集荷してもらうから
荷物準備中📦

今回は秋服と真冬の服を分けて預ける！
次取り出すときに楽だよね☺️#エアトランクでスッキリ pic.twitter.com/xDKNcWJwZ9

— のの@おいも大好き (@egE4HFToLawhEYf) November 5, 2021

AIR TRUNK(エアトランク)は、宅配トランクルームのため、荷物を取りに来てくれるのは本当に便利ですよね。

忙しくて時間があまり取れないけれど、部屋をスッキリ整理整頓したい方にオススメです。

⑤良い口コミ評判：エアトランクは預けている荷物が分かりやすい

エアトランクさんに
渡し完了〜！☺️

在宅勤務が増えて
今は使わない大きめバッグや
サンダルなど預かってもらう！

こうやって写真綺麗に撮ってくれて
何を預けてるか分かり易いのもよい🙆‍♀️
数日後には写真アップされるから
チェックしよ〜！✨#エアトランク #紹介キャンペーン中 pic.twitter.com/zR0ULljfdT

— のの@おいも大好き (@egE4HFToLawhEYf) November 6, 2021

AIR TRUNK(エアトランク)は、預けたものを写真でアップしてくれるため、何を預けているか、分かりやすいのはメリットですね。

通常のレンタル倉庫だと、箱に入れっぱなしだったりするので、エアトランクのサービスは荷物の衛生的にも良いといえます。

⑥良い口コミ評判：スマホで簡単に荷物の出し入れが出来る

事務所の荷物が増えてきたのでエアトランクを導入しました
今までの倉庫と違い、荷物を集荷してくれます

荷物はスマホに登録されて取り出したいときにスマホで呼び出せば配達してくれる優れもの✨
値段も普通の倉庫と変わらないし今までなんで使わなかったんだろう。。。https://t.co/BGphrkdV7y pic.twitter.com/lsMwJQAdE2

— Bコミ（坂本 慎太郎） (@bucomi) May 2, 2022

AIR TRUNK(エアトランク)など、宅配トランクルームは、通常の貸倉庫と違って荷物を集荷にきてくれるため、本当に便利なサービスです。

預けたいときも、取り出したいときも、スマホで簡単に操作が出来て、通常のレンタル倉庫と値段も同じくらいという、非常にメリットの多いサービスです。

⑦良い口コミ評判：羽根布団のクリーニング料金が格安

引越しでエアトランク使って以来の
信者なんですが、

またまたビックリするような案内が…

羽布団¥3,850円税込/枚でクリーニングって
ホントですか！？
価格破壊し過ぎてません！？

配送してくれるスタッフも皆丁寧だし
むっちゃ応援しています。
みんな使えば良いのに。https://t.co/9KM3CAzke1

— 全力善良パコリーマン (@LoveParkCourt) June 17, 2022

AIR TRUNK(エアトランク)は、荷物を預かってくれるだけでなく、クリーニングサービスもやっています。

衣類や皮製品の洋服、寝具、着物などのクリーニングをしてくれるため、綺麗にしてから長期保管をしたい人にも使いやすいサービスといえるでしょう。

⑧良い口コミ評判：エアトランクは荷物の取出しが簡単

 

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AIR TRUNK(エアトランク)は、通常の宅配トランクルームと違って、取り出し手数料が無料で引き出せるのは、大きなメリットですよね。

そして、スペース貸しをしてくれるため、ある程度大きめな家具や荷物も預けられることも、特徴といえるでしょう。

⑨良い口コミ評判：エアトランクを利用すると部屋が片付く

 

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AIR TRUNK(エアトランク)は、最小0.2畳サイズのスペースから借りることができます。

0.2畳というと小さく感じますが、意外にもたくさんの荷物を預けられることが分かりますね。

⑩良い口コミ評判：エアトランクの集荷サービスが便利

 

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季節外れの洋服は、タンスやクローゼットで意外とスペースを取りますよね。

AIR TRUNK(エアトランク)は、スマホの簡単操作だけで、荷物の集荷～取り出しまで、配送業者が行ってくれるため、部屋をスッキリ整理整頓させたい人にオススメです。

⑪良い口コミ評判：AIR TRUNK(エアトランク)の口コミをもっと見る

 AIR TRUNK(エアトランク)口コミ・評判をもっと見る（クリックで開きます）

トランクルームといえば、自分で車を出して荷物を運び入れるというイメージがありましたが、こちらは自宅まで荷物を取りに来てくれるので手間がかかりません。

配送料も無料で、まさに痒いところまで手が届くサービスだと感じています。

引用元：みん評より抜粋

サービスが良い分、値段は少し割高に設定されているようですが、

私はキャンペーン時を見計らって依頼しているので、それほど高いと思ったことはありません。

引用元：みん評より抜粋

荷物がダンボールに入らない場合でも丁寧に取り扱ってくれましたし、

好きなタイミングで何度でも色々な荷物を搬入することができたので、サービスの内容が非常に充実していて良かったです。

引用元：みん評より抜粋

AIR TRUNK(エアトランク)の中立～悪い口コミ

AIR TRUNK(エアトランク)の良い口コミだけでなく、中立～悪い口コミ・評判レビューを、「ツイッター」「インスタグラム」「Googleマップ」「公式サイト」など、様々ネット上から探したものをまとめてみました。

良い口コミだけでなく、悪い口コミ・評判を確認して利用するかどうかしっかりと検討してみて下さいね。

①悪い口コミ評判：エアトランクは利用できるエリアが限られる

収納グッズは、買う前はとりあえず引き出しの中にそのまま入れるか笑、家にある段ボールとか（うちは引越し後だったから）テキトーな箱を代用してたよー！
エアトランク関東だけなんだ😭でも個人でも活動してる人多いみたいだから、もしも良い人いたらぜひー！☺️

— はるまき®@4y (@harumakintone) May 31, 2021

AIR TRUNK(エアトランク)のデメリットとして、利用できる地域が全国エリアではなく、狭いことが挙げられます。

以下、エアトランクを使えるエリアを表にまとめてみましたので、参考にしてみてくださいね。

②悪い口コミ評判：年単位で保管すると、かなりの金額になる

エアトランクって、金持ちの断捨離体験？かなって思う。荷物を必要な時に届けてくれるサービスがついてるから月額料金お高めなんだろうけど、年単位で預けたりするとかなりの金額にならない？#ウチ断捨離しました

— カエル急便 (@kaerukyubin) February 20, 2022

エアトランクは、荷物をいつでも無料で取り出しができるメリットがありますが、そのため月額料金は、ほか宅配トランクルームよりも高めであるといえるでしょう。

1年間など長期保管をする場合は、少し料金が高くなってしまうのは、デメリットと言えるかもしれませんね。

以下は、参考までにサイズ別の料金表を記載したので、参考にしてみてくださいね。

③悪い口コミ評判：倉庫の他の荷物に危険物がないか心配

#エアトランク さんを利用してみる事にしました。一つ気になるのは『皆んなとシェアするスペース』であること。隣り合わせた荷物内に『不審なもの』が入っていた場合、被害が飛火するかも🤔
空港等にあるX線検査装置で、預ける荷物のチェックをして頂ければパーフェクトだと思った。 #荷物 https://t.co/v2gm348AqB

— ユメネコラブユー🐈 (@yumenekoloveyou) March 22, 2022

AIR TRUNK(エアトランク)の悪い口コミには、他の荷物に不審なものが無いか心配だ、といった評価もありました。

確かに、同じ空間をシェアする荷物だからこそ、中身が何かというのは、しっかり把握しておいてもらいたいと感じますね。

④悪い口コミ評判：エアトランクに荷物を預けてから虫が出るようになった

エアトランクに春に契約して冬服を預けて寒くなってきたから段ボール戻して貰ってから
新築で買ってから一度も出なかったGが出るように、、、
管理場所の問題なのか他の家の荷物からなのかわからないけどそれしか考えられない
どこに置いてあったどんな荷物と一緒に置いてあるかわからないもんね最悪😭

— RabiMoon@代表🐇🐇 (@RabiMoonMyu) November 27, 2021

AIR TRUNK(エアトランク)の悪い評判の中には、荷物を出し入れしたあとから、虫がでるようになった、という悪評がありました。

エアトランクは、東京23区内と大阪、愛知にある大型倉庫（保管温度：10～28℃/保管湿度：60%以下）に荷物を保管しているようです。

そして、「アパレル専門で30年以上も実績のあるOTS社が最高水準の品質で保管」していることから、湿度・温度、セキュリティー・災害対策にも優れていると言えます。

⑤悪い口コミ評判：クリーニングがなかなか終わらない

#エアトランク #使えない
6月1日にクリーニング依頼した冬物、4ヶ月経ってもクリーニング完了しなくて取り出しできない。サービスの意味がない。
もう使わない。

— ❄️雪❄️️ (@kieru87) October 6, 2022

エアトランクでは、宅配のトランクルームだけでなく、預かったものをクリーニングしてくれるサービスもあります。

しかし中には、なかなかクリーニングが終わらず、取り出しまでに時間がかかってしまうケースもあるようですね。

⑥悪い口コミ評判：荷物の取出しには最短2日間かかる

うおお、明後日ちょっとした旅行に行くのに、エアトランクにスーツケース預けたままだった。。
取り戻すの最短でも二日後だからもうむりだ・・

— 軍曹 (@xxputaxx) September 30, 2022

AIR TRUNK(エアトランク)は、いつでも荷物の出し入れが無料で行えて、最短で取り出し依頼をして2日間で荷物を取り出すことができます。

しかし、こういった突発的に必要になった際には、不便さを感じるかもしれませんね。

⑦悪い口コミ評判：営業日に電話をしたのに繋がらなかった

エアトランク、サポートに電話して繋がったのに、留守電と言われずに通話状態のまま留守電の録音がされてたぜぃ。3分後に初めて留守電と知らされる。何これ💢そもそも営業日のはずなのになぜ繋がらない？

— 30代半ばOLの恋活/婚活垢 (@30OLkoikatsuaka) November 13, 2021

AIR TRUNK(エアトランク)のサポート窓口についての悪い口コミがありました。

宅配トランクルームは、徐々に利用者が増えてきた影響もあって、サポートやコールセンターの人員が足りていないのかもしれませんね。

とても便利で使いやすいサービスのため、こういったサポート窓口の問題も少しずつ改善していって欲しいと思います。

⑧悪い口コミ評判：長期利用をすると料金が高くなる

エアトランクってやつ
一箱あたりの値段が割高だが3ヶ月無料で初期費用とか取り出し費用が無料なんで利用してみた
ただ長期利用しそうな感じなんで月額費用もっと安いところに乗り換えようと思ってる

— unknown/Fabi□ (@LixilYasuhiko) December 9, 2019

AIR TRUNK(エアトランク)は、宅配トランクルームによくある箱単位ではなく、スペース貸しをするレンタル倉庫です。

そのため、他の格安宅配トランクルームと比べると少々コストパフォーマンスが悪いと言えるでしょう。

そしてエアトランクの最低利用期間は3ヵ月～となっているため、この点についてもぜひ覚えておいてくださいね。

AIR TRUNK(エアトランク)の口コミ・評判から分かったデメリット3選

ここまで、AIR TRUNK(エアトランク)のトランクルームの良い口コミと悪い口コミを紹介してきました。

色々な口コミを見ていくことで分かった、サービスのメリット・デメリットをまとめていきます。

デメリット１：対応エリアが限られている

エアトランクは、現在では7都道県（東京/神奈川/千葉/埼玉/大阪/兵庫/愛知）で利用ができます。

提供エリアは今後拡大を予定している様子ですが、上記エリア外にお住まいの方が利用できないことはデメリットと言えるでしょう。

デメリット２：3ヵ月の最低契約期間が決まっている

エアトランクはの最低保管期間は3か月間となっているため、1ヵ月や2ヵ月などの短期保管ができないことはデメリットです。

短期間の保管がしたい方は、最低保管期間が1ヵ月の所を利用することをおすすめします。

デメリット３：自由に荷物の出し入れが出来ない

エアトランクは、荷物の出し入れをすべて業者が代行をしてくれるため、手間暇や時間がかからない特徴があります。

しかし、自分で出し入れができないため、24時間365日いつでも荷物を出し入れしたい人には、おすすめできません。

AIR TRUNK(エアトランク)の口コミ・評判から分かったメリット3選

続いて、AIR TRUNK(エアトランク)の口コミ・評判から分かったメリットを、3つにまとめて紹介していきます。

メリット１：荷物の出し入れを全て業者が代行してくれる

エアトランクは、荷物の出し入れを全て配送業者が行ってくれるため、手間や時間がかからないだけでなく、出し入れの手数料も無料で行えることが大きなメリットです。

メリット２：中型～の荷物・家電を保管できる

通常、宅配型のトランクルームは、段ボールに入る荷物しか保管をすることが出来ません。

しかし、エアトランクではスペース単位でレンタルができるため、中型～の荷物や家電を預けられることはメリットと言えるでしょう。

メリット３：倉庫のセキュリティや温度管理が整っている

エアトランクでは、監視カメラや有人管理など、倉庫のセキュリティが万全に整っていることはメリットですね。

また、温度・湿度の管理についても、24時間365日調節をしているため、荷物のカビや結露の心配もないといえるでしょう。

続いて、口コミから分かったメリット・デメリットを踏まえて、おすすめする人とおすすめしない人について、まとめてみたので参考にしてみてくださいね。

AIR TRUNK(エアトランク)をおすすめしない人

• コスパの良い宅配トランクルームを探している人
• 関東エリア、大阪、愛知県以外に住んでいる人
• 倉庫一括保管ではなく、自分だけのスペースで荷物を管理したい人

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AIR TRUNK(エアトランク)をおすすめする人

• 料金を気にせず荷物を頻繁に出し入れしたい人
• 荷物の出し入れを配送業者に全てお任せしたい人
• 中型サイズの家具や家電などの荷物を預けたい人

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AIR TRUNK(エアトランク)のトランクルーム料金の一覧

こちらでは、AIR TRUNK(エアトランク)では、「東京(首都圏)」と「大阪・名古屋」でレンタル料金が異なります。それぞれの月額料金を以下に紹介します。

１.東京(首都圏)

エアトランクでは、預けるモノの量で選べる、スペースプランを提供しています。その時々の預けたい量でプランを自由に変更が可能です。

２.大阪・名古屋

AIR TRUNK(エアトランク)契約・登録の流れ

AIR TRUNK(エアトランク)のトランクルームをレンタル契約・登録する時の流れを解説していきます。ぜひ参考にしてみてください。

１.スマホで申し込み

AIR TRUNK(エアトランク)の公式ホームページから、会員登録をして、荷物を保管する日にちを選択します。

２.荷物の梱包

AIR TRUNK(エアトランク)では、段ボールに入らないスーツケースや、家電製品は、そのまま預けることができます。布団などは布団ケースに入れて保管することをおすすめします。また衣服はハンガーにかけたまま、スタッフに渡すことができます。

３.集荷スタッフに荷物を預ける

予約した日時にエアトランクのスタッフが、玄関まで荷物の集荷に伺います。預ける際の送料などは一切不要のため、安心して利用いただけます。

４.マイページ上で荷物の確認

AIR TRUNK(エアトランク)では、倉庫に預けた荷物の写真撮影を行ってくれるため、スマホで預けた荷物を確認することができます。荷物を預けてから、マイページに反映するまで、だいたい5営業日ほどかかる見込みです。

AIR TRUNK(エアトランク)の口コミ・評判まとめ

AIR TRUNK(エアトランク)は、7都道府県で利用ができる宅配型トランクルームサービスです。

エアトランクは、他の宅配型トランクルームと異なり、スペース単位でレンタルができるため、段ボールサイズよりも大きな荷物の保管に向いています。

また、0.2畳サイズのスペースを、初期手数料0円の4,180円で利用ができるため、格安のトランクルームだといえるでしょう。

最低保管期間が3ヶ月のため、短期保管には向いていませんが、3ヶ月以上荷物を預けたい人には、非常におすすめできるレンタル収納スペースです。

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【Q＆A】AIR TRUNK(エアトランク)・よくある質問

Q1.AIR TRUNK(エアトランク)は、どんな支払い方法がありますか？

Q4.AIR TRUNK(エアトランク)の問い合わせ先はどこですか？

Q5.申し込みをしたのにメールが届きません。

Q6.トランクルーム内の温度はどのくらいですか？

AIR TRUNK(エアトランク)の運営会社情報